Курс лекций по дисциплине "Менеджмент"

Содержание:


-Сущность и содержание менеджмента

-Основные этапы развития менеджмента

-Принципы,используемые в менджменте

-Миссия организации

-Сущность целей в системе менеджмента. Их виды,предъявляемые типы и требования.

-Построение дерева целей

-Организационная структура управления

-Функции менеджмента

-Стратегический менеджмент

-Информация используемая в менджменте

-Информационное обеспечение менеджмента

-Коммуникационный процесс в менеджменте

-План производства

-Логика и технология принятия управленческих решений

-Управление конфликтом

-Мотивация персонала в менеджменте.Основные теории мотивации

-Власть и лидерство

Информация используемая в менджменте

В современных условиях информационное обеспечение стало важным для успешного функционирования аппарата управления и фирмы в целом.

Для того чтобы передача информации осуществлялась эффективно, необходимо использовать современные информационные системы.

К информации предъявляют следующие требования :

  1. Краткость.
  2. Чёткость формулировок.
  3. Удовлетворении потребностей в информации конкретных управляющих.
  4. Своевременность поступления информации.
  5. Точность и достоверность, правильный отбор первичных сведений.
  6. Оптимальность систематизации, непрерывность процесса сбора и обработки данных.
  7. Достоверность информации.
  8. Своевременность информации – она не должна быть ни ранней, ни запоздалой.

Весь информационный процесс направлен на получение научно-технической, плановой, контрольной, учётной и аналитической информации.

Информационный ресурс (потенциал) организации – данный ресурс можно определить как сведения, получаемые в общественном производстве и управлении . Оперативное использование информационного потенциала в системе управления способствует увеличению объёма производства и повышению его эффективности.

Информация, которая используется в управлении, разнообразна и может классифицироваться по различным признакам:

1.По типу отражаемых отношений:

  • экономическая
  • социальная
  • технико-технологическая
  • политическая

2.По масштабам отражаемого объекта

  • общегосударственная
  • региональная
  • местная

3.По отраслям народного хозяйства

4. По структурированности

  • систематизированная (по показателям адресности)
  • несистематизированная

5. По отношению к конкретной системе (фирме, организации) и органу управления:

  • внешняя
  • внутренняя
  • организационно-распорядительная
  • отчётная

6.По характеру носителя информации

  • документированная
  • вербальная
  • невербальная

 

Любая информация обладает определенными свойствами .

  1. Накопление информации
  2. Сохранение при использовании
  3. Стоимость информации
  4. Измерение
  5. Коммуникативность
  6. Разнообразие форм.

 

Данные свойства информации играют важную роль в понимании характеристик информации. К таким характеристикам относят:

  1. Полнота и ценность информации.
  2. Достоверность и форма предоставления информации.
  3. Объем и своевременность информации.
  4. Структура информации.