Семинарские занятия

Тема 1. Принципы подготовки и проведения тренинга на командообразование

1. Принципы создания команд.

2. Диагностический этап создания команды.

3. Тренинговый этап создания команды.

4. Психологическое сопровождение команды.

Тема 2. Особенности коммуникативного тренинга в рамках организационного развития

1. Понятие «коммуникативной компетентности».

2. Исследование базовых коммуникативных умений в организации и ее подразделениях.

3. Эффективность применения коммуникативного тренинга в целях коррекции социально-психологического климата в организации.

4. Принципы коммуникативного тренинга.

5. Использование метода обратной связи в организационных целях.

Тема 3. Особенности проведения тренинга эффективных продаж

1.  Общая характеристика построения программ тренинга продаж.

2. Типы тренингов продаж.

3. Принципы организации обучения продажам в компании.

4. Продвижение тренинга внутри компании.

5. Оснащение тренинга.

6. Игры в тренинге продаж.

Тема 4. Метафоры и ритуалы в тренинге

1. Метафоры как тренинговый прием.

2. Деловая метафорическая игра.

3. Роль метафоры в командообразовании.

4. Техники знакомства как одна их основных ритуальных  процедур тренинга.

Тема 5. Практические методы работы с конфликтными ситуациями в организациях

1. Работа организационного психолога с основными типами конфликтов в организации.

2. Методы анализа ситуации в работе с конфликтами.

3. Методы расширения репертуара механизмов взаимодействия в конфликтах.

4. Использование психодраматических техник для продуктивного разрешения конфликтных ситуаций.

Тема 6. Тренинг эффективного ведения переговорного процесса.

1. Этапы переговорного процесса.

2. Потребности и мотивы участников переговоров.

3. Тактики в переговорах. Понятие манипуляции.

4. Игровые приемы, способствующие выработке новых моделей поведения.

5. «Я-высказывание» и «Вы-высказывание»: сравнительный анализ.

6. Роль вербальных и невербальных признаков в переговорном процессе.

7. Процесс аргументирования: отработка практических навыков.