Лекция 4. Внутрифирменные рекламные службы и агентства
Внутренние рекламные службы чаще всего разделяются на два типа организационных структур - централизованные и децентрализованные. Как правило, внутренняя рекламная служба является частью маркетингового отдела фирмы. Единой рекламно-маркетинговой службой.
Централизованная система напрямую подчиняется директору по маркетингу. В его подчинении находятся служба маркетинга и менеджеры по маркам изделий. Служба маркетинга включает в себя отделы исследования рынка, СМИ, художественного оформления и составления текстов, а менеджеры по маркам занимаются взаимодействием с указанными службами. С одной стороны, и с рекламными агентствами, - с другой. Данная разветвленная структура взаимодействует с рекламными агентствами и представляет рекламодателя в разрабатываемой совместно рекламной кампании. Централизованная рекламная служба обычно отличается хорошей организацией своей работы и хорошей управляемостью. Следовательно, получаются в итоге высокоэффективные результаты в виде серии полноценных, несвязанных зачастую между собой рекламных программ для широкой номенклатуры изделий и торговых марок, управляемых единым центром в лице директора по маркетингу.
Децентрализованная структура предполагает дублирование рекламных служб и нижестоящих подразделениях в крупных отделах - потребительских товаров и товаров промышленного назначения, а также в региональных и зарубежных филиалах тех или иных фирм. В этих отделах или филиалах присутствуют службы и отделения научных исследований (рынка, потребительского спроса, целевых аудиторий), производство товаров, организация сбыта, в которой работают менеджеры по изделиям, связанные с рекламными агентствами, маркетинговая служба, куда входит собственно рекламный отдел, состоящий, свою очередь, из трех бюро - продвижения товаров, разработки упаковки и коммерческого бюро. Среди преимуществ можно выделить: 1) повышенную гибкость, позволяющую легче и быстрее вносить коррективы в работу; 2) возможность независимой оценки каждого подразделения. К недостаткам можно отнести: 1) большое внимание многочисленных подразделений к собственным сметам; 2) затруднение реализации проектов в результате отсутствия единых стандартов структурной организации; 3) соперничество между менеджерами, внутренняя конкуренция, следовательно, не столь хорошая управляемость, которые могут привести к разрушению структуры.
Но иногда фирмы организуют внутренние рекламные агентства.
Обнаружив, что услуги рекламных агентств могут приобретаться как в комплексе, так и по отдельности, некоторые компании начали создавать свои собственные, так называемые внутренние рекламные агентства. Для создания рекламной концепции такое агентство может пользоваться услугами независимых креативных бутиков, а покупка рекламной площади или эфирного времени, а также размещение рекламы могут проводиться собственными силами или тоже через сторонние организации. Чаще всего внутреннее агентство компании выступает в роли административного центра, координируя деятельность различных внешних организаций.
|