Примерный тест по дисциплине "Аудит качества"
оценивающий знания на оценку "удовлетворительно"

1. В случае обнаружения несоответствий независимый аудитор должен:
1 Сообщить свои соображения представителю администрации организации;
2 Найти объективные доказательства того, что сделанное не соответствует тому, что требовалось;
3 Указать способы их устранения;
4 Представить письменный доклад в орган по сертификации.

2. Регистратор это:
1 Агентство, сертифицированное на право проведения аудита;
2 Агентство, уполномоченное обществом защиты прав потребителей;
3 Представитель администрации организации;
4 Представитель потребителя.

3. При решении вопроса о премии качества аудит проводится:
1 Первой стороной;
2 Второй стороной;
3 Третьей стороной;
4 Одновременно всеми сторонами.

4. Самооценка это аудит:
1 Первой стороной;
2 Второй стороной;
3 Третьей стороной;
4 Одновременно всеми сторонами.

5. Мотивом проведения аудита не является:
1 Желание руководства внедрить Программу TQM;
2 Желание получить выгоду от публичного признания высокого качества компании;
3 Требование потребителя или собственная инициатива;
4 Требование международных или национальных стандартов.

6. Внешним аудитом является:
1 Аудит первой и второй сторонами;
2 Аудит второй и третьей сторонами;
3 Аудит третьей и первой сторонами;
4 Аудит одновременно всеми сторонами.

7. Совокупность политики, процедур и требований, которые применяются в виде ссылок это:
1 Критерии аудита;
2 Свидетельства аудита;
3 Наблюдения аудита;
4 Заключения по результатам аудита.

8. Записи, изложение фактов или иной информации, которые могут быть перепроверены это:
1 .Критерии аудита;
2 Свидетельства аудита;
3 Наблюдения аудита;
4 Заключения по результатам аудита.

9.Выходные данные аудита, предоставленные группой по аудиту после рассмотрения целей аудита и всех наблюдений аудита это:
1 Критерии аудита;
2 Свидетельства аудита;
3 Наблюдения аудита;
4 Заключения по результатам аудита.

10. Цель внутренних аудитов:
1 Стремление к улучшениям;
2 Доказательство способности обеспечить качество;
3Обязательные требования международных и национальных
стандартов;
4 Требования рынка

11. Принципом аудита является:
1 Динамичность;
2 Этичность;
3 Независимость;
4 Все перечисленные.

12. Управление программой аудита предусматривает:
1 Определение виновных в нерациональном использовании ресурсов
организации;
2 Поддержание записей программы аудита;
3.Отслеживание хода протекания аудита;
4.Профессиональную подготовку аудиторов.

13. Управление программой аудита осуществляется:
1 по циклу PDCA;
2 по циклу SDCA;
3 по циклу, предусмотренному программой аудита;
4 по циклу, разработанному органом по сертификации СМК.

14. Цели, область и критерии внешнего аудита определяются:
1 Проверяемой организацией;
2 Проверяющей организацией;
3 Заказчиком;
4 Требованиями ИСО 9001.

15. Аудитор не должен быть
1 наблюдательным;
2 дипломатичным;
3 молчаливым;
4 восприимчивым.

16. Критическим отклонением является:
1 Противоречия между требованиями документов СК и их выполнением;
2 Отсутствие или невыполнение документированной процедуры по какому-либо элементу или процессу СК;
3 Недостатки оформления документов;
4 Неполное выполнение требований отраслевых стандартов или стандартов организации.

17. Некритическим отклонением является:
1 Наличие систематических отклонений от утверждённой конструкторской документации, систематических нарушений требований технологической документации, несоблюдения требований стандартов, распространяющихся на выпускаемую продукцию и её производство, приводящих к снижению качества выпускаемой продукции;
2 Выявление фактов фальсификации данных;
3 Противоречия между требованиями документов СК и их выполнением;
4 Отсутствие внедрения требований отраслевых стандартов или стандартов организации.

18. Распознавание и оценка необходимости предупреждающих и корректирующих действий является целью
1 контроля качества;
2 аудита качества;
3 надзора за качеством;
4 сертификации СМК.

19. Надёжность оценки качества потенциально наиболее высока при:
1 самооценке;
2 оценке потребителем;
3 оценке сертификационным органом;
4 не зависит от типа аудита.

20. Наиболее достоверной оценкой качества является оценка:
1 результатов;
2 процессов;
3 СМК;
4 не зависит от объекта оценки.